Câu hỏi thường gặp

KHÔNG. taphoatechnology KHÔNG PHẢI là bên cung cấp hay buôn bán mặt hàng.

Bên em CHỈ LÀ DỊCH VỤ HỖ TRỢ KÍCH HOẠT SẢN PHẨM (kích key, kích tài khoản Premium...). Em không phải người làm chủ dịch vụ này — em chỉ là người được thuê để chăm sóc khách hàng và tư vấn.

Vì vậy, khi sản phẩm gặp lỗi từ phía nhà cung cấp gốc (Google, OpenAI, Microsoft...), bên em sẽ cố gắng hỗ trợ tối đa trong phạm vi có thể, nhưng không thể kiểm soát hoàn toàn được. Rất mong các bác thông cảm ạ!

Vì bên em chỉ hỗ trợ dịch vụ kích sản phẩm, KHÔNG phải bên cung cấp và buôn bán mặt hàng, nên khi sản phẩm gặp lỗi, chính sách bảo hành như sau:

• THỜI GIAN BẢO HÀNH:
• Bảo hành hỗ trợ = 30-50% thời gian sử dụng, tính từ ngày kích hoạt.
• Ví dụ: Sản phẩm 30 ngày → Bảo hành hỗ trợ đổi 1-1 trong 7-10 ngày đầu.
• Ví dụ: Sản phẩm 15 ngày → Bảo hành hỗ trợ đổi 1-1 trong 5-7 ngày đầu.

• SỐ LẦN HỖ TRỢ:
• Mỗi đơn hàng được hỗ trợ đổi tối đa 2-3 lần.
• Sau 2-3 lần đổi, bên em sẽ hỗ trợ tư vấn phương án thay thế hoặc hoàn tiền một phần (tùy trường hợp).

• ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
• Sản phẩm lỗi do nhà cung cấp (không đăng nhập được, bị khóa...) → Đổi 1-1.
• Vi phạm điều kiện sử dụng (chia sẻ tài khoản, đăng nhập quá số thiết bị...) → KHÔNG bảo hành.
• Quá thời gian bảo hành → Hỗ trợ tư vấn nhưng không cam kết đổi miễn phí.

Bởi dịch vụ này em không làm chủ, chỉ làm thuê — được thuê chăm sóc khách và tư vấn — nên rất mong các bác thông cảm với chính sách bảo hành này ạ!

Bên em xin giải thích thật lòng:

• Em chỉ là NGƯỜI ĐƯỢC THUÊ để chăm sóc khách hàng và tư vấn, không phải người làm chủ dịch vụ.
• Sản phẩm phụ thuộc hoàn toàn vào nhà cung cấp đầu vào — mà bên em không thể kiểm soát 100%.
• Khi sản phẩm lỗi, em cũng bị thiệt hại (phải mua lại từ nhà cung cấp để đổi cho khách).
• Nếu bảo hành không giới hạn, em sẽ không đủ chi phí để duy trì dịch vụ.

Em luôn cố gắng hỗ trợ tốt nhất trong khả năng. Mong các bác hiểu và thông cảm — đừng chửi bới vì em cũng chỉ là người đi làm thuê như mọi người thôi ạ .

Nếu gặp vấn đề, cứ liên hệ nhẹ nhàng — em sẽ xử lý nhanh nhất có thể!

taphoatechnology KHÔNG phải là nhà sản xuất hay nhà cung cấp dịch vụ gốc (Google, OpenAI, Microsoft...). Oshioxi là đơn vị chuyên hỗ trợ kích hoạt tài khoản các dịch vụ AI & SaaS Premium với chi phí tối ưu cho người dùng Việt.

Bên em hoạt động ở vai trò trung gian — nghiên cứu quy trình, hỗ trợ kích hoạt và duy trì tài khoản cho khách hàng. Chất lượng dịch vụ sẽ phụ thuộc một phần vào chính sách và hệ thống của nhà cung cấp gốc mà em không thể kiểm soát hoàn toàn.

Vì taphoatechnology là bên hỗ trợ kích hoạt, không phải bên vận hành nền tảng gốc, nên một số tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hoàn toàn của bên em:

• Nhà cung cấp gốc thay đổi chính sách, siết chặt bảo mật → tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
• Nền tảng cập nhật hệ thống, thay đổi cơ chế xác thực → cần thời gian để bên em nghiên cứu và thích ứng.
• Nguồn hàng từ nhà cung cấp đầu vào đôi khi không ổn định về chất lượng.

Bên em luôn cố gắng xử lý nhanh nhất có thể, nhưng mong khách hàng thông cảm vì đây là rủi ro chung khi sử dụng dịch vụ trung gian với giá tối ưu.

taphoatechnology có chính sách hoàn tiền / đổi trả rõ ràng:

ĐƯỢC hoàn / đổi:
• Tài khoản lỗi ngay từ đầu, không sử dụng được → Đổi 1-1 hoặc hoàn tiền.
• Tài khoản bị lỗi trong thời gian bảo hành do lỗi kỹ thuật → Đổi 1-1 miễn phí.

KHÔNG hoàn tiền:
• Đã sử dụng dịch vụ bình thường nhưng nền tảng gốc thay đổi chính sách giữa chừng.
• Vi phạm điều kiện sử dụng (chia sẻ tài khoản, đăng nhập quá số thiết bị cho phép...).
• Yêu cầu hoàn tiền vì lý do cá nhân sau khi đã nhận và sử dụng sản phẩm.

Lưu ý quan trọng: taphoatechnology là bên trung gian kích hoạt, phụ thuộc vào nhà cung cấp đầu vào. Nếu nhà cung cấp gốc thay đổi chính sách đột ngột dẫn đến gián đoạn dịch vụ, bên em sẽ ưu tiên hỗ trợ đổi sản phẩm thay thế. Việc hoàn tiền 100% trong trường hợp này cần được xem xét cụ thể vì bên em cũng chịu thiệt hại từ phía nhà cung cấp.

Ví dụ Gemini Ultra trên nền tảng Google có giá khoảng 6.000.000 VNĐ/tháng. Bên em có quy trình kích hoạt và duy trì riêng được nghiên cứu và tối ưu — không giống các bên add family thông thường.

Bản chất Oshioxi là bên hỗ trợ kích hoạt dịch vụ, không phải nhà sản xuất hay nhà cung cấp chính hãng — nên giá cả hợp lý hơn rất nhiều. Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc dịch vụ có thể bị ảnh hưởng bởi chính sách nền tảng gốc mà bên em không kiểm soát được.

Khi gặp sự cố, bạn vui lòng:

1⃣ Liên hệ hỗ trợ qua Zalo hoặc Facebook — mô tả rõ lỗi gặp phải (có ảnh/video càng tốt).
2⃣ Đợi bên em kiểm tra và xác nhận — thường phản hồi trong vài phút.
3⃣ Bên em sẽ xử lý theo thứ tự ưu tiên: Fix lỗi → Đổi sản phẩm → Hoàn tiền (nếu không có giải pháp nào khả thi).

Mong khách hàng phối hợp nhẹ nhàng — bên em cũng là người Việt, cũng muốn hỗ trợ tốt nhất, nhưng nhiều yếu tố phụ thuộc nhà cung cấp và nền tảng gốc nằm ngoài tầm kiểm soát. Chửi bới hay đe dọa không giúp giải quyết vấn đề nhanh hơn mà chỉ khiến cả 2 bên đều mệt mỏi.

Khi mua Gemini qua taphoatechnology, bạn sẽ được kích hoạt gói Gemini Ultra / Advanced bao gồm:

• Gemini 2.5 Pro — model AI mạnh nhất của Google
• 2TB Google Drive lưu trữ
• Gemini tích hợp trong Gmail, Docs, Sheets...
• Image Generation (tạo ảnh AI)

Bạn nhận tài khoản đã kích hoạt sẵn hoặc hỗ trợ kích hoạt trên Gmail chính chủ.

Tài khoản cấp sẵn: Bên em kích hoạt sẵn trên email do em tạo, bạn nhận là dùng được ngay. Giới hạn 2 thiết bị.

Tài khoản chính chủ: Kích hoạt trực tiếp trên Gmail cá nhân của bạn qua remote (UltraViewer/AnyDesk). Không giới hạn thiết bị, bạn toàn quyền quản lý.

Lưu ý: Dù hình thức nào, đây đều là dịch vụ kích hoạt trung gian, không phải mua trực tiếp từ Google.

Hoàn toàn không. Cơ chế của Gemini chỉ tính quota sử dụng, không lưu log nội dung trên hệ thống. Toàn bộ lịch sử chat chỉ nằm ở local trên máy của người dùng.

Dù bạn dùng song song hay đổi qua lại nhiều tài khoản thì dữ liệu chat vẫn hoàn toàn riêng tư, không ai xem được cả.

Nền tảng Google giới hạn quota theo khung thời gian, không phải theo ngày. Cứ mỗi ~5 tiếng quota sẽ tự động làm mới 100%. Một ngày 24h bạn được làm mới khoảng 5 lần.

Trải nghiệm sử dụng rất thoải mái và không bị gián đoạn. Bên em có quy trình duy trì riêng để đảm bảo quota luôn ở mức tốt nhất cho người dùng.

Quota trên Gemini được quản lý theo cơ chế token của nền tảng Google, không phải do bên em điều chỉnh. Hệ thống sẽ tự động phân bổ và cân bằng token theo chu kỳ — nên đôi khi bạn thấy quota dao động dù chưa sử dụng là hoàn toàn bình thường.

Bên em có quy trình chạy duy trì (giả lập người dùng thật) để giữ tài khoản ổn định và tránh bị nền tảng quét. Quá trình này có thể tiêu tốn một lượng nhỏ token, nhưng bù lại giúp tài khoản của bạn luôn hoạt động ổn định và không bị gián đoạn.

Quota sẽ tự động làm mới 100% mỗi ~5 tiếng, nên bạn yên tâm sử dụng nhé!

Tài khoản cấp sẵn: Chỉ được đăng nhập tối đa 2 thiết bị trong 30 ngày sử dụng. Nếu vi phạm (đăng nhập quá số thiết bị) sẽ không được bảo hành.

Tài khoản chính chủ: Không giới hạn thiết bị — vì đây là tài khoản cá nhân của bạn.

Lưu ý: Không chia sẻ tài khoản cấp sẵn cho người khác sử dụng.

Thời hạn sử dụng là 20 – 30 ngày tùy thuộc vào sự thay đổi chính sách của nền tảng Google. Trong suốt thời gian bảo hành, nếu tài khoản gặp bất kỳ lỗi gì sẽ được đổi 1-1 miễn phí.

Lưu ý: Thời hạn có thể thay đổi vì bên em phụ thuộc vào chính sách nền tảng gốc. Bên em luôn theo dõi và cập nhật để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.

Gói ChatGPT Plus bao gồm: Truy cập GPT-5.2 không giới hạn, Codex b.3 hỗ trợ lập trình, DALL·E 3 tạo ảnh AI, Browsing & Plugins.

Bạn sẽ được cung cấp tài khoản đã kích hoạt sẵn để đăng nhập và sử dụng ngay. Đây là dịch vụ kích hoạt trung gian, không phải mua trực tiếp từ OpenAI.

Bạn sẽ nhận tài khoản dạng Hotmail + Recovery hoặc tài khoản nâng cấp trên email cá nhân tùy gói.

Dạng 1 (Hotmail): Đăng nhập Hotmail trước → rồi vào ChatGPT.
Dạng 2 (Chính chủ): Đăng nhập bằng email cá nhân trực tiếp.

Hướng dẫn chi tiết sẽ được cung cấp sau khi mua.

Bên em có chính sách đại lý / mua sỉ với giá ưu đãi:

• Bên em cấp key sản phẩm tạo sẵn trên hệ thống — bạn bán hoặc sử dụng tuỳ ý.
• Key có 2 loại thời hạn: 15 ngày (giá rẻ hơn) và 30 ngày.
• Key chỉ bắt đầu tính thời gian khi kích hoạt, không tính từ lúc mua → linh hoạt quản lý tồn kho.
• Mua càng nhiều, giá càng tốt.

Liên hệ bên em để được tư vấn chính sách giá sỉ phù hợp nhất.

Key sản phẩm được tạo sẵn trên hệ thống taphoatechnology Key chỉ bắt đầu tính thời gian khi người dùng kích hoạt, không tính từ lúc mua.

Ví dụ: Mua key ngày 01/03 → Kích hoạt ngày 15/03 → Tài khoản bắt đầu tính 30 ngày từ 15/03 và hết hạn 15/04.

Bạn có thể kích hoạt key tại trang Kích hoạt Key trên website.

Bên em hỗ trợ thanh toán qua:

• Chuyển khoản ngân hàng (QR Code)
• Ví điện tử (số dư tài khoản trên website)
• Thanh toán trực tiếp qua Zalo

Sau khi thanh toán, sản phẩm sẽ được giao ngay tức thì (key tự động hoặc hỗ trợ kích hoạt).

Tất cả sản phẩm đều được bảo hành theo chính sách:

• Thời gian bảo hành = 30-50% thời gian sử dụng (tính từ ngày kích hoạt):
• Sản phẩm 30 ngày → Bảo hành 7-10 ngày đầu, đổi 1-1.
• Sản phẩm 15 ngày → Bảo hành 5-7 ngày đầu, đổi 1-1.

• Số lần hỗ trợ: Tối đa 2-3 lần đổi/sửa cho mỗi đơn hàng.

• Hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo và Facebook.

Lưu ý: Vì taphoatechnology là bên trung gian kích hoạt (không phải bên cung cấp/buôn bán), một số sự cố do nền tảng gốc thay đổi chính sách nằm ngoài tầm kiểm soát. Bên em sẽ hỗ trợ tối đa nhưng không thể cam kết 100% với những thay đổi từ phía nhà cung cấp.

Bạn có thể liên hệ bên em qua:

• Chat Zalo: 0376 263 452
• Nhóm Facebook: https://www.facebook.com/groups/vibecoding007
• Website VPS: http://hci.mtdvps.com/
• Website Proxy: http://mtdproxy.com/
• Shop: taphoatechnology.com

Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng vài phút và xử lý theo quy trình: kiểm tra lỗi → fix/đổi sản phẩm → hoàn tiền nếu không có giải pháp.

Mong khách hàng phối hợp lịch sự để quá trình xử lý được nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Bạn có thể tham gia cộng đồng và theo dõi các kênh chính thức của bên em tại:

NHÓM FACEBOOK (Cộng đồng Vibe Coding):
https://www.facebook.com/groups/vibecoding007
→ Nơi trao đổi, hỏi đáp, chia sẻ kinh nghiệm sử dụng dịch vụ.

ZALO HỖ TRỢ:
Chat trực tiếp: 0376 263 452
→ Kênh hỗ trợ nhanh nhất, phản hồi trong vài phút.

WEBSITE DỊCH VỤ:
• Shop Oshioxi: shop.oshioxidigital.com — Mua sản phẩm & kích hoạt key
• VPS / Hosting: http://hci.mtdvps.com/ — Dịch vụ VPS, hosting
• Proxy: http://mtdproxy.com/ — Dịch vụ proxy chất lượng

Hãy tham gia nhóm Facebook để được cập nhật ưu đãi mới nhất và nhận hỗ trợ từ cộng đồng!

Ngoài dịch vụ kích hoạt tài khoản AI Premium, bên em còn cung cấp:

VPS / HOSTING:
• Website: http://hci.mtdvps.com/
• VPS giá tốt, hiệu năng cao cho mọi nhu cầu.

PROXY:
• Website: http://mtdproxy.com/
• Proxy chất lượng, tốc độ nhanh, đa quốc gia.

ACCOUNT PREMIUM:
• Kích hoạt các tài khoản Gemini, ChatGPT Plus, YouTube Premium, CapCut Pro...

Liên hệ bên em để được tư vấn chi tiết về từng dịch vụ!